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Actualizado al 31 de Octubre 2026

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¿Quién es responsable de tus datos?

• VC VIANNEYCUKIS
• Domicilio fiscal: Mariano Arista 289, Villa de Pozos, San Luis Potosí, S.L.P., CP 78421.
• Correo electrónico: [email protected]

¿Qué información se recopila?

Solicitamos únicamente los datos necesarios para la finalidad correspondiente.

Si eres cliente(a), podemos recopilar:

• Nombre, correo electrónico, número telefónico y fecha de nacimiento para registrarte en programas de lealtad.
• Datos de pago para procesar compras en línea.
• Dirección de envío para entregar tus compras.
• Datos fiscales para emitir facturas.

Datos personales sensibles

En general, Vianneycukis no recopila ni trata datos personales sensibles. Sin embargo, en situaciones específicas podría ser indispensable solicitar o emplear este tipo de información para brindar determinados servicios o gestionar ciertos procesos.

Cuando esto se presente, te informaremos de manera clara y previa sobre el tratamiento correspondiente para solicitar tu consentimiento expreso y por escrito antes de recopilar y utilizar dichos datos.

Finalidad de los datos

1. Para poder brindarte nuestros servicios:

   1. Dar seguimiento a comunicaciones realizadas a través de nuestros canales de contacto

   2. Gestionar compras, pagos, facturas, entregas, administrar cuentas, programas de beneficios, etc.

   3. Brindar soporte relacionado con tu cuenta Vianneycukis.

2. Para mejorar tu experiencia:

   1. Enviarte promociones, descuentos, novedades, etc.
   2.  Recomendar productos, servicios y contenido de acuerdo con tus preferencias.
   3. Realizar encuestas de satisfacción.
   4. Analizar preferencias y tendencias para mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Si no deseas que utilicemos tus datos para las finalidades del punto B antes mencionado, puedes escribirnos a [email protected] dentro de los 3 días hábiles siguientes a tu primer contacto con Vianneycukis o en cualquier momento posterior y considerando los siguientes datos en dicho correo:

• Nombre del solicitante.
• Descripción clara y precisa de la solicitud que se quiere ejercer.
• Si es un derecho de corrección, indicar los datos a corregir y la corrección deseada, o si es un derecho de oposición, señalar las finalidades secundarias que se desean limitar. 
• Si es para dar de baja tu cuenta definitivamente, indicar/confirmar el correo/usuario registrado en nuestro sitio web y/o apps.

¿Con quién compartimos tus datos y para qué?

Para poder brindarte nuestros servicios, operar nuestro negocio y cumplir con nuestras obligaciones legales, es posible que compartamos tus datos personales con las siguientes entidades según aplique:

1. Con empresas para detectar y prevenir posibles fraudes en pagos y fortalecer nuestros controles de seguridad.
2. Con empresas de mensajería para hacer llegar tus pedidos o documentación.
3. Cuando la ley lo exige, podemos compartir información con autoridades competentes o compañías aseguradoras para atender obligaciones legales.

No compartiremos tus datos personales con terceros distintos de los mencionados anteriormente. Si en algún momento fuera necesario hacerlo y la ley exige tu autorización, te lo informaremos previamente y te pediremos tu consentimiento.

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Actualizaciones a este aviso

Queremos que siempre sepas cómo cuidamos tus datos. Por eso, podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o procesos.

Cuando realicemos alguna actualización, publicaremos la versión más reciente en nuestra sección de Aviso de Privacidad.

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